Bitstamp, Bittrex, Coinbase, Gemini, Kraken<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","date":"2020-07-18T04:57:58.000Z"},{"id":20746,"link":"https://blog.bitmex.com/ru_ru-postmortem-downtime-19-may-2020/","title":"Анализ причин сбоя, произошедшего 19 мая 2020 года.","content":"
19 мая торговый движок BitMEX был внепланово остановлен между 12:00 UTC и 13:40 UTC в результате неожиданной перезагрузки сервера. Прежде чем мы углубимся в детали нашего расследования, мы хотим повторно извиниться перед всеми, кто пострадал от данного события. Мы прекрасно понимаем, какое влияние такие происшествия оказывают на наших клиентов. В этом посте нашего блога изложены меры, которые мы предпринимаем для минимизации риска подобных сбоев в будущем. Мы также предоставим несколько рекомендаций нашим пользователям, которые помогут им управлять рисками в случае простоя торгового движка.<\/p>\n
Мы также хотим подчеркнуть, что во время этого события средства клиентов не были подвергнуты риску. Пока платформа находилась в режиме “офлайн” ликвидаций не происходило, а все ожидающие и новые запросы пользователей на вывод средств были обработаны в течение 90 минут после возобновления работы платформы. \n<\/p>\n
Ниже краткое описание того, что произошло, и как какая реакция последовала с нашей стороны:<\/p>\n
\n
В 12:00 UTC сервер торгового движка неожиданно перезапустился, отключив тем самым движок. \n
<\/p><\/li>\n
В 12:01 UTC наши техническая команда и группа разработчиков инициировали процедуру реагирования.\n
<\/p><\/li>\n
В 12:13 UTC наши клиенты получили оповещения в режиме реального времени через https://status.bitmex.com и официальный канал BitMEX в Telegram. Обновления данных о ситуации были позже ретранслированы на всех наших медиа-платформах в течение всего времени инцидента.\n
<\/p><\/li>\n
В 12:20 UTC функции торгового движка были частично восстановлены, и наша команда приступила к следующим шагам, необходимым для возобновления работы платформы.\n
<\/p><\/li>\n
В 12:38 UTC сервер торгового движка внезапно перезапустился во второй раз, что побудило нашу команду задействовать другую процедуру восстановления, предназначенную для переноса торгового движка на резервный с��рвер. Мы смогли завершить этот процесс за 22 минуты, используя новый механизм обработки отказа систем, внедренный ранее в этом году.\n
<\/p><\/li>\n
В 12:41 UTC наш облачный провайдер подтвердил, что оба перезапуска сервера были связаны с аппаратными проблемами оборудования. \n
<\/p><\/li>\n
В 13:04 UTC функционал торгового движка был успешно восстановлен.\n
<\/p><\/li>\n
В 13:23 UTC торговая платформа была восстановлена в режиме «Рынок приостановлен, только отмена», а нашим клиентам были направлены уведомления о возобновлении всех торговых операций в 13:40 UTC.\n
<\/p><\/li>\n
В 13:40 UTC были успешно возобновлены торги. \n10. Запросы на вывод средств были обработаны в 14:00 UTC и 15:00 UTC. \n<\/li>\n<\/ol>\n
Может ли это случиться снова?<\/b><\/p>\n
<\/b>BitMEX работает в режиме 24/7, и, хотя мы стремимся обеспечить постоянную безотказную работу сервиса и бесперебойное обслуживание, к сожалению, как и на любой обменной площадке, мы не можем этого гарантировать. Мы постоянно наблюдаем за стабильностью работы как наших внутренних систем, так и за стабильностью работы используемых нами сервисов сторонних поставщиков и предпринимаем шаги для минимизации рисков любого простоя. Обратите внимание, что мы обеспечиваем полную прозрачность мониторинга времени работы сервиса на нашей странице статуса <\/a>с информацией, доступной за предыдущий год. \n \nЧто BitMEX делает для обеспечения стабильной работы платформы?<\/b><\/p>\n